Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", пользователь имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара. Это право распространяется на случаи покупки товаров на расстоянии (через интернет, телефон и т.п.) или вне торгового объекта. Правила возврата и обмена товаров: 1. Оплата доставки за товар: При возврате или обмене товара покупатель несет ответственность за оплату доставки товара к нам. Расходы по доставке оплачиваются покупателем. 2. Возврат денежных средств: Возврат денежных средств производится в течение 14 рабочих дней с момента получения возвращенного товара. Мы прилагаем все усилия для оперативной обработки ваших запросов. 3. Товары надлежащего качества: Для успешного возврата или обмена товара он должен отвечать следующим критериям: - Не иметь следов повреждений, без царапин или сколов. - Сохранена оригинальная упаковка и этикетки прикреплены. - Обмен возможен на товар той же стоимости или на доплату. 4. Товары ненадлежащего качества: Товары, имеющие признаки повреждения, битости, поцарапанности или использования, а также лишенные оригинальной упаковки, подлежат возврату только в случае гарантийных обязательств. Возврат таких товаров производится согласно гарантийным условиям. 5. Возврат с помощью почтовых служб: Для возвращения через почтовые службы выполните следующие действия. - Свяжитесь с нами и сообщите о намерении вернуть товар. - Мы предоставим вам информацию о почтовом отделении, на которое необходимо направить возвращаемый товар. - Убедитесь, что в посылке есть чек о покупке товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.