Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", користувач має право на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару. Це право поширюється на випадки купівлі товарів на відстані (через інтернет, телефоном тощо) або поза торговельним об'єктом. Правила повернення та обміну товарів : 1. Оплата доставки за товар: При поверненні або обміні товару покупець несе відповідальність за оплату доставки товару до нас. Витрати з доставки оплачуються покупцем. 2. Повернення грошових коштів: Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання повернутого товару. Ми докладаємо всіх зусиль для оперативної обробки ваших запитів. 3. Товари належної якості: Для успішного повернення або обміну товару, він повинен відповідати таким критеріям: - Не мати слідів пошкоджень, не бути подряпаним або битим. - Збережено оригінальну упаковку і етикетки прикріплені. - Обмін можливий на товар тієї ж вартості або на доплату. 5. Товари неналежної якості: Товари, які мають ознаки пошкодження, битості, потертості або використання, а також позбавлені оригінального пакування, підлягають поверненню тільки в разі гарантійних зобов'язань. Повернення таких товарів здійснюється згідно з гарантійними умовами. 6. Повернення за допомогою поштових служб: Для повернення через поштові служби, виконайте такі кроки: - Зв'яжіться з нами і повідомте про намір повернути товар. - Ми наддамо вам інформацію про поштове відділення, на яке необхідно направити товар, що повертається. - Переконайтеся, що в посилці є чек про купівлю і сам товар.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.